電力鋼桿廠家做售后服務的重要一點,是要建樹起售后服務部門,銷售網(wǎng)點、電力鋼桿廠家互動協(xié)調(diào)的快速反應機制,一旦有顧客的售后服務的投訴,電力鋼桿廠家的服務人員要在24小時內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場,查詢問題產(chǎn)生原因,評估維修程度,同消費者協(xié)商定出解決方案。
電力鋼桿廠家能夠現(xiàn)場維修解決的,即刻派出維修人員上門處理,不能現(xiàn)場處理的,馬上聯(lián)系電力鋼桿廠家返廠維修,決不拖延,決不推諉,讓消費者感到,電力鋼桿廠家產(chǎn)品出點小毛病能理解,怕出問題后無人理睬,有了這樣的服務,消費者才能放心。文章來源電力鋼桿http://rongjinglx.com/。